Atua na recuperação de valores devidos por clientes (pessoa física ou jurídica) através do contato e negociação, buscando soluções de pagamento e quitação da dívida, sempre de forma ética e em conformidade com as leis e regulamentações. Realizar contato com os devedores por telefone Informar o devedor sobre o débito, seus valores e consequências da inadimplência Apresentar e negociar propostas de pagamento e quitação, buscando acordos viáveis para ambas as partes. Registrar todas as interações no sistema Atualizar o cadastro do devedor com as informações obtidas Acompanhar o cumprimento dos acordos e promessas de pagamento.