Se você é aquela pessoa que transforma desafios técnicos em soluções eficientes, atuando como o ponto central para garantir o bom funcionamento de sites e sistemas, então essa vaga pode ser sua
O que você vai fazer no dia a dia:
* Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico
* Utilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSL
* Realizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS, FTP, redirecionamentos
* Atender solicitações de suporte encaminhadas por clientes
* Documentar as atividades realizadas no ClickUp e manter o status atualizado
* Executar testes e auditorias simples antes da entrega ao cliente
* Apoiar o desenvolvedor em configurações mais avançadas quando necessário
* Prestar suporte técnico interno (TI): impressoras, máquinas, rede e organização de ativos
* Montagem de equipamentos e organização de estações de trabalho
* Fazer BackUp de arquivos
O que esperamos de você:
* Conhecimento básico em WordPress (instalação, publicação, plugins)
* Familiaridade com painel Plesk ou cPanel
* Noções de DNS, e-mails corporativos, hospedagem e certificados SSL
* Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação com a equipe
* Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SP
Diferenciais:
* Experiência anterior com suporte técnico ou Help Desk
* Formação técnica em informática
* Conhecimento básico em HTML/CSS
* Facilidade com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefas
* Vivência com atendimento técnico de clientes B2B