- Monitorar viagens dos veículos e fazer acompanhamento de controle de temperatura, gerar tratativas e acompanhar as demandas. - Registrar todas as anomalias identificadas no ambiente de trabalho, apontado sempre soluções. - Dar suporte a central de monitoramento nas ocorrências. - Dar suporte ao transportador em caso de dificuldades com a Central de Monitoramento. - Assegurar que todas as viagens pendentes na Central de Monitoramento estejam em tratativas. - Executar lançamentos de SMP’s (Solicitação de Monitoramento Preventivo), em casos esporádicos. - Fazer treinamentos ao transportador quando necessário. - Acompanhar, periodicamente, os indicadores de tempos e movimentos sob sua responsabilidade. - Repassar as informações necessárias referente a operação para o próximo turno (documento de acompanhamento e troca de turno). - Acompanhar demanda de auditoria de Pronta Resposta. - Gerar indicadores e apresentação de indicadores relacionados a excesso de velocidade. - Fazer acompanhamento de processo relacionados a escolta, principalmente avaliação de custos alinhada ao coordenador da operação; - Gerar relatório com indicadores de processos de Check List. - Fazer treinamento com transportador quando necessário para utilização da ferramenta de Check List completo. - Fazer acompanhamento de processo relacionado excesso de peso, principalmente avaliação de custos alinhada ao coordenador da operação; - Acompanhar processos aberto de sinistro e ações de campos. - Fazer acompanhamento analise de risco de motorista displicentes da operação. - Identificar e propor melhorias para os processos do setor. - Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto à equipe. - Dar suporte as demais áreas da empresa, prestando esclarecimentos sobre as particularidades dos clientes e dos cumprimentos dos procedimentos. - Dar suporte ao cliente em analises logísticas quando solicitado LI-Onsite