Apoiar as atividades do setor de TI, auxiliando no suporte aos usuários, manutenção de equipamentos, controle de sistemas e desenvolvimento de pequenas soluções, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da organização. Suporte ao Usuário Auxiliar no atendimento de chamados internos (help desk). Ajudar na instalação e configuração de softwares e aplicativos. Dar suporte na troca, formatação e configuração de computadores. Apoiar na manutenção de impressoras e dispositivos de rede. Realizar treinamento em especial para integrações aos sistemas existentes. Realizar gerenciamento de dados e informações pertinentes ao setor de T.I. Gerar relatórios a partir dos sistemas / softwares / aplicativos quando aplicáveis e necessários. Apoio ao marketing em campanhas intranet e extranet Infraestrutura Auxiliar na organização de cabeamento, redes e racks. Apoiar na configuração de redes Wi-Fi e periféricos. Monitorar e registrar ocorrências relacionadas a servidores, backups e links (observação supervisionada). Realizar inventário de equipamentos e disponibilizar para descarte/venda conforme política ambiental de descarte de periféricos Atualizar planilhas de controle de TI (inventário, licenças, chamados). Ajudar na documentação de processos, manuais e relatórios. Formação Cursando Técnico em Informática, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes, Engenharia da Computação, ou áreas afins. Condições de Trabalho Atividades supervisionadas obrigatoriamente por um profissional da área Ambiente predominantemente interno Uso de computador, ferramentas e softwares corporativos Eventual deslocamento interno para suporte LI-Onsite