Descrição da vaga
Pronto para ser o primeiro contato que define toda a experiência?
No Grupo FIT, acreditamos que grandes jornadas começam logo na largada — e, na Green House, quem dá esse start é a Recepcionista.
Se você gosta de receber pessoas, tem olhar atento aos detalhes, organização como diferencial e sabe manter o ritmo mesmo com múltiplas demandas, essa posição é para você.
Aqui, a recepção é muito mais do que um balcão: é o ponto de conexão entre clientes, eventos, coworking e gestão.
Você será o cartão de visitas da unidade, garantindo fluidez no fluxo, organização nas reservas e uma experiência acolhedora desde o primeiro contato.
O painel de controle está ligado, o circuito é dinâmico e cada interação conta.
Se você quer crescer em um ambiente profissional, moderno e orientado à hospitalidade, accelera com a gente.
Responsabilidades e atribuições
Nesta posição, você será responsável por conduzir as principais atividades que garantem a fluidez da operação, a excelência no atendimento e a entrega consistente dos nossos padrões.
Recepção e Hospitalidade
Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, postura profissional e foco em excelência.
Direcionar visitantes conforme a necessidade, sendo referência de informação da unidade.
Atuar como cartão de visitas da Green House, reforçando a imagem e o padrão FIT.
Gestão de Reservas e Fluxo
Administrar reservas de mesas e eventos (online, telefone e presencial).
Controlar e acompanhar a lista de espera (waitlist), oferecendo estimativa de tempo e conforto aos visitantes.
Atualizar e comunicar o status de ocupação do espaço ao Gerente de Eventos.
Comunicação e Triagem
Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens, realizando a triagem inicial das demandas.
Encaminhar solicitações aos responsáveis de forma clara, organizada e ágil.
Apoiar na coleta de feedback inicial dos visitantes na chegada ou saída.
Organização e Suporte Operacional
Manter a área de recepção organizada, limpa e com materiais atualizados.
Receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas.
Controlar o estoque de materiais de escritório e recepção.
Apoiar o time de gestão com demandas administrativas iniciais.
Infraestrutura e Controle de Acesso
Realizar rondas visuais para inspeção do espaço.
Monitorar e controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes, fornecedores e parceiros, garantindo segurança e ordem.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita, postura profissional, organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Comportamentais: Perfil acolhedor, responsável, proativo, com foco em hospitalidade, boa gestão do tempo e equilíbrio emocional em momentos de maior fluxo.
Conhecimentos: Ensino médio completo, pacote office (Word e Excel básico para controles e checklists), atendimento telefônico e comunicação escrita profissional
Vivência Desejável: Vivência prévia em recepção, atendimento ao cliente, coworkings, eventos, hotelaria ou ambientes corporativos será um diferencial, assim como cursos de etiqueta profissional, atendimento ao cliente ou técnicas de comunicação.
Informações adicionais
Local de Atuação: Green House (Parque Villa Lobos)
Salário: R$ 2.070,51
Benefícios: Vale transporte + refeição no local + gorjeta
Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).
Turnos disponíveis:
Manhã: 06h às 14h20
#J-18808-Ljbffr