Este(a) profissional será responsável por executar o mapeamento, estruturação e otimização de processos relacionados à gestão de unidades operacionais. A atuação é baseada em observações e medições feitas in loco, com o objetivo de desenvolver padrões de trabalho para a rotina dos Gerentes de Unidade (GU).
Além disso, o(a) consultor(a) faz a interface com áreas especialistas nos processos, promovendo o aprimoramento contínuo e respeitando as necessidades e restrições da operação. Também realiza atividades de capacitação e disseminação de boas práticas, garantindo escalabilidade e monitorando a aderência das operações aos padrões estabelecidos.
Principais responsabilidades
* Desenhar a gestão da rotina da Gerentes de Unidade (GU).
* Representar a operação/Gerentes de Unidade junto às áreas transversais, apresentando necessidades de melhoria.
* Identificar gargalos e restrições quanto ao tempo da GU, com base em observações feitas in loco.
* Mapear os processos existentes por meio de observações nas operações.
* Identificar processos que precisam ser melhorados.
* Mapear lacunas de processos (processos que ainda precisam ser criados).
* Medir o nível atual de aderência das operações aos processos e desenvolver uma governança para evolução nesse indicador.
* Mapear processos críticos para melhoria.
* Fazer interface com as áreas "donas" dos processos, promovendo o aperfeiçoamento contínuo.
* Documentar os processos existentes em formato acessível aos GUs, integrado à plataforma BTO.
* Realizar sessões de capacitação em processos.
Requisitos e qualificações obrigatórias
Formação Acadêmica:
* Ensino Superior completo, preferencialmente em Engenharia.
* Desejável pós-graduação completa em gestão de negócios, processos, excelência operacional ou produtividade.
Experiência:
* Em multinacionais de grande porte, atuando com processos (preferencialmente em serviços ou indústrias).
* Experiência em mapeamento, análise, melhoria e gestão de processos.
* Vivência com software de mapeamento de processos (Visio).
Habilidades e conhecimentos:
* Apresentações em PowerPoint (Português).
* Conhecimentos avançados em pacote Office e Visio.
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Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
* Engenharia da computação, Ensino Superior
* Engenharia de telecomunicações, Ensino Superior
* Engenharia cartográfica, Ensino Superior
* Engenharia de alimentos, Ensino Superior
* Engenharia de Automação, Ensino Superior
* Engenharia de produção/industrial, Ensino Superior
Idiomas:
* Inglês (Básico)
Disponibilidade para viajar
* Plano odontológico
* PLR
* WellHub
* Seguro de vida
* Apoiopass
* Plano de saúde
* Refeição
* Transporte