**Descrição**
Responsável por apoiar a área em serviços operacionais, com foco em uma comunicação clara e eficiente, assegurando o cumprimento de procedimentos, processos e normas internas.
**Responsabilidades e atribuições**
Identificar as necessidades dos clientes, direcionando e agregando valor ao negócio; Compreender a necessidade do cliente e propor soluções simples, sempre mantendo o foco na usabilidade e na aderência ao sistema; Identificar oportunidades de negócios baseado no portfolio de ofertas da empresa; Atuar em parceria com todas as demais áreas da empresa para a garantia do sucesso do cliente; Cumprir com a metodologia, normas e procedimentos da empresa.
**Requisitos e qualificações**
Experiência com gestão de projetos/planejamento e estratégico/negócios; Conhecer a indústria do varejo, seus processos, desafios e evolução; Experiência com o mercado varejista.