Você é apaixonado por otimização de processos e gestão de projetos? Tem habilidades analíticas afiadas e busca por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento? Estamos em busca de um(a) profissional que tenha forte espírito de iniciativa. - Se você é uma pessoa que transforma desafios em oportunidades, queremos conhecer você!_ Responsabilidades e atribuições Conheça o dia a dia desse profissional: - Prestar suporte ao sistema de chamados Qualitor e demais aplicações e monitorá-las evitando erros. - Acompanhar indicadores das áreas e apoiar na geração de relatórios. - Mapear os processos usando técnicas como fluxogramas e/ou diagramas de atividades. - Analisar os processos mapeados para identificar ineficiências, gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria, bem como auxiliar na implementação das melhorias nos processos. - Avaliar e levantar informações necessárias junto aos usuários ou gestores das áreas quando solicitadas novas implementações ou manutenções corretivas ou evolutivas. - Interagir com equipes de desenvolvimento e com áreas de usuários para entender as necessidades destes no que se refere a aplicações. - Interagir com consultorias, alinhando demandas e escopo de projetos, além de controle de chamados, horas e SLAs. - Apoiar as áreas na elaboração de documentação de projetos - Acompanhar projetos de baixa complexidade, cronograma e possíveis desvios. - Respeitar os conceitos, metodologias e princípios técnicos de sua área de atuação Requisitos e qualificações O que buscamos em você: - Superior em áreas de tecnologia ou afins; - Conhecimento das ferramentas do Office 365 (SharePoint, Power Automate, OneDrive, Planner); - Conhecimento em Power BI; - Conhecimento em Excel e PowerPoint; - Conhecimento em Visio/Bizagi e/ou outras ferramentas de mapeamento de processos; - Conhecimento em metodologias de projetos - tradicional e ágil; - Desejável, mas não obrigatório:Conhecimento em ferramenta de chamados Qualitor - Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe; - Disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido em Curitiba/PR. Informações adicionais O que temos aqui: Salário compatível com o mercado Autonomia para assumir grandes responsabilidades Oportunidades de Carreira e Desenvolvimento Assistência Médica e Odontológica Seguro de Vida Programa de Participação de Resultados Vale-transporte Day off (aniversário) Wellhub (Gympass) Wellz - Plataforma de saúde emocional com acesso à terapia e ações de bem-estar Auxilio alimentação Cesta de natal Vale brinquedo Estacionamento (carro, moto ou bicicleta) Auxilio creche Licença paternidade e maternidade estendida Plataforma de Educação Corporativa Assinatura do jornal Gazeta do Povo Oportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados. Estamos ansiosos para lhe conhecer Temos um propósito em comum que move todos os nossos negócios. Nos jornais, nas rádios, na TV, no Instituto ou nas nossas áreas transversais fazemos comunicação de um jeito que transforma a vida das pessoas. Somos o Grupo Paranaense de Comunicação, ou GRPCOM, e também somos os jornais Gazeta do Povo e Tribuna, as rádios 98FM e Mundo Livre FM (Curitiba e Maringá), a RPC, com 8 emissoras afiliadas Globo, e o Instituto GRPCOM. A integração dos nossos negócios foi consolidada em novembro de 2000 com a criação da Rede Paranaense de Comunicação. Em 2010 a organização passou a se chamar Grupo Paranaense de Comunicação. Com a missão de “Estimular em cada um o desejo de ser melhor e de contribuir para o bem da sociedade", queremos transformar a vida das pessoas por meio da comunicação. E você pode fazer essa transformação com a gente. Venha fazer parte do nosso time e viver comunicação!