Vaga
Analista de Dados
Descrição da posição
Estamos em busca de um(a) Analista de Dados com forte capacidade analítica e visão estratégica para apoiar a tomada de decisão e impulsionar a eficiência dos nossos processos. Buscamos alguém com perfil voltado para análise de indicadores, construção de dashboards e interpretação de dados de produtividade e receita.
Principais Responsabilidades
Análise Operacional: Monitorar processos de Call Center, agendamento de consultas, exames e cirurgias, bem como autorizações de convênios, assegurando padrões institucionais de qualidade e eficiência; avaliar fluxos diários, identificando gargalos, riscos e oportunidades de otimização.
Processos e Melhoria Contínua: Mapear processos das áreas de Call Center, Agendamento e Autorizações, propondo melhorias para aumentar produtividade e reduzir retrabalho; implementar padrões de atendimento e treinar equipes para garantir padronização e eficiência operacional.
Análise de Indicadores: Implantar e monitorar indicadores de performance, reportando resultados à gestão; definir planos de ação baseados nos indicadores, acompanhando execução, avanços e desafios.
Relacionamento e Integração: Atuar como elo entre Call Center, Agendamento, Autorizações e demais áreas, garantindo comunicação clara e fluxo ágil; construir e fornecer relatórios gerenciais que apoiem decisões táticas e estratégicas.
Requisitos
Ensino Superior Completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
Post‑graduação concluída.
Experiência em ambiente hospitalar será um diferencial.
Vivência em processos ágeis, planos de ação e melhoria contínua.
Sólida capacidade de análise de indicadores e apresentação de resultados.
Habilidade para integrar equipes e implementar boas práticas de gestão operacional.
Conhecimentos Técnicos
Pacote Office com ênfase em Excel.
Sistemas de Gestão Hospitalar: MV e Soul MV.
Gestão de Processos.
Métodos Ágeis.
Indicadores de Desempenho (TMA, TME, SLA, taxa de agendamento e autorização).
O que oferecemos
Salário Compatível: R$ 4.742,84 + Benefícios.
Ambiente de trabalho colaborativo e em constante evolução.
Oportunidade de impactar positivamente a experiência de médicos e pacientes.
Desenvolvimento contínuo e valorização do profissional.
Local de trabalho
Porto Alegre, RS
Reg de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
Capacidade Analítica
Visão Sistêmica
Excel Avançado / Intermediário
Vivência em ambiente hospitalar
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