O Analista de Suporte e Sustentação de Sistemas Pleno é responsável por garantir a excelência operacional e satisfação do cliente.
Requisitos Principais
* Atuar como ponto focal técnico na resolução de incidentes e requisições complexas, garantindo o cumprimento rigoroso dos SLAs.
* Realizar troubleshooting e análise de logs em sistemas de POS e plataformas de concessão de crédito/incentivo.
* Conduzir investigações de Causa Raiz e elaborar documentação técnica clara para prevenir recorrências.
Bem-Estar no Trabalho
Aos nossos funcionários oferecemos uma atmosfera acolhedora e dinâmica que fomenta a criatividade e inovação. Nossa equipe está comprometida em apoiar as necessidades das pessoas e promover um ambiente de trabalho equilibrado e sustentável.
Se você busca uma oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal em um ambiente desafiador e estimulante, nossa empresa pode ser a melhor escolha para você!