A nossa equipe procura por profissionais experientes em gerenciamento de dispositivos para trabalhar com tecnologias avançadas e fornecer suporte aos nossos clientes.
Como Analista em Gerenciamento de Dispositivos Operacionais, você será responsável por gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS. Você precisará ter ampla experiência com ferramentas de gerenciamento como Microsoft Intune, SCCM e ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender suíte, bem como fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente.
Suas Responsabilidades:
1. Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
2. Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
3. Gerenciar e configurar o SCCM para gerenciar estações de trabalho.
4. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
5. Suporte técnico e solução de problemas relacionados as estas ferramentas.
6. Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
7. Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
O que esperamos de você:
* Graduação completa em Tecnologia.
* Inglês avançado.
* Espanhol intermediário na parte verbal.
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM.
* Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
* Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
Vantagens:
* Trabalho remoto.
* Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos em tecnologias avançadas.
* Colaboração com uma equipe experiente e apoiadora.