Seja nosso Especialista em Análise de Sentimentos
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Aqui na nossa equipe, as vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários.
Sobre o cargo:
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Estamos em busca de um(a) Especialista em Análise de Sentimentos Sênior para atuar em projetos estratégicos relacionados à análise de atendimentos por canais como WhatsApp e ligações telefônicas. Este(a) profissional será responsável pela implementação de fluxos de dados ponta a ponta, com foco na classificação e análise de sentimentos e motivos dos atendimentos.
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Atividades e atribuições:
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* Realizar a classificação e análise de sentimento/motivos dos atendimentos provenientes de canais de comunicação (WhatsApp e ligações), utilizando técnicas de NLP (Processamento de Linguagem Natural);
* Projetar e implementar os fluxos de dados, incluindo coleta, transformação (ETL/ELT) e carga das informações no Data Lake corporativo;
* Garantir a qualidade, segurança e integridade dos dados, por meio da execução de testes integrados e testes de segurança;
* Documentar todas as etapas do projeto, incluindo arquiteturas, pipelines, modelos utilizados e processos de ingestão e transformação dos dados;
* Colaborar com times de Ciência de Dados, Engenharia e Produto, garantindo a entrega de soluções escaláveis, sustentáveis e alinhadas com os objetivos de negócio.
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Requisitos:
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* Experiência com ferramentas de orquestração e pipelines de dados (ex: Apache Airflow, DBT);
* Conhecimentos sólidos em bancos de dados relacionais e não relacionais;
* Domínio em linguagens como Python e SQL;
* Experiência com serviços de nuvem (ex: AWS, GCP ou Azure);
* Vivência com projetos de NLP voltados à análise de sentimento;
* Conhecimento em segurança de dados e boas práticas de testes automatizados;
* Habilidade de produzir documentação clara e estruturada.
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Benefícios e Incentivos:
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Contratação CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios incluem plano de saúde e odontológico extensivo a dependentes, vale alimentação/refeição em cartão flexível, seguro de vida, auxílio home-office em cartão flexível e outros.
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Para o seu Desenvolvimento:
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* Ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
* Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
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Além disso, oferecemos alguns benefícios não convencionais: plano de saúde PET - Guapeco e outros.
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