Cargo de suporte ao cliente
Descrição:
* O candidato atuará como ponto de apoio técnico durante a implementação de soluções, garantindo que os clientes tenham suas dúvidas esclarecidas rapidamente.
* Atingir o sucesso dos clientes e dos interesses da empresa com soluções adquiridas
* Atender dúvidas técnicas durante a implementação, principalmente via chat e ticket
Requisitos:
* Nível médio completo
* Conhecimento em Pacote Office e GSuite - nível básico
Responsabilidades:
1. Garantir que as soluções sejam implantadas corretamente;
2. Analisar situações e propor soluções alinhadas ao processo de implementação;
3. Colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente.
Os candidatos selecionados devem ter habilidades analíticas fortes, comunicação eficaz e ser capazes de trabalhar em uma equipe dinâmica. Além disso, devem ter conhecimento em tecnologia e capacidade de aprender rapidamente.