O objetivo do consultor de pós-venda é integrar os novos clientes ao nosso ecossistema, apresentando ferramentas e facilitando a utilização. Ele será responsável por identificar lacunas no atendimento e trabalhar com o cliente para determinar os pontos de contato ideais para impulsionar o engajamento.
As principais atividades incluem:
* Orientar as ações de comunicação do cliente;
* Emissão dos contratos de prestação de serviço e cadastro nos sistemas Conta Azul;
Requisitos:
* Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas;
* Pacote Office Intermediário;
* Vivência na gestão de relacionamentos com os clientes, atendimento consultivo e personalizado;
Desejável:
* Conhecimento no sistema Conta Azul;
Benefícios:
* Vale transporte;
* Day off;
* Vale refeição;