O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada; Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida; Apresentar ao cliente que sempre há uma solução; Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente. Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Conhecimento básico do pacote Office; - Desejável experiência com vendas e atendimento ao público; - Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial; - Experiência com telefonia será um diferencial; - Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial. Atividade - Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única; - Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente; - Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa; - Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo; - Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa; - Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo; - Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho; - Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário; - Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa. (Dúvidas durante cadastro contatar o número 38 99921-8684).