Estamos em busca de um Gerente de Serviços para liderar a operação da empresa, com foco em excelência no atendimento ao cliente, gestão de unidades e desenvolvimento comercial. Se você é alguém com sólida experiência comercial, habilidades de liderança e paixão por entregar um excelente serviço ao cliente, essa vaga é para você.
**Principais responsabilidades**:
- Supervisionar e coordenar a equipe, incluindo o time de facilities e de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço;
- Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo retorno eficaz aos feedbacks e mantendo um contato próximo e proativo;
- Gerenciar a área de vendas, com foco no atendimento interno e prospecção, garantindo a conversão de leads e o fechamento de negócios;
- Implementar e monitorar estratégias comerciais que impulsionem o crescimento e a rentabilidade;
- Prospectar novos clientes e manter relacionamentos duradouros com os atuais, oferecendo soluções personalizadas que atendam às necessidades de cada um;
- Acompanhar o desempenho das unidades, assegurando que todas as operações funcionem corretamente e que a infraestrutura esteja sempre em perfeito estado, com atenção especial à limpeza e manutenção.
**Requisitos técnicos**:
- Experiência comprovada com gestão de equipe;
- Sólida bagagem em vendas de serviços, com experiência na gestão de Key Accounts; -Habilidade para liderar e motivar equipes, com foco no desenvolvimento contínuo e excelência no atendimento.
**Perfil comportamental**:
- Proatividade e iniciativa;
- Orientação para o cliente;
- Organização e foco em resultados;
- Visão estratégica.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)