Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Sobre a ONErpm A ONErpm busca garantir seu legado como uma marca global com impacto na comunidade artística, nos negócios da música e na sociedade em geral - somos uma empresa inclusiva de inovação, música e tecnologia. Assim, defendemos o respeito mútuo e sabemos que diferentes perspectivas impulsionam a inovação, aceleram o crescimento e levam a decisões e resultados mais sustentáveis. Se você se juntar a nós, independentemente de onde ou em qual posição, iremos apoiá-lo para entregar o seu melhor e seu máximo potencial. Nossa empresa pioneira que, em menos de 15 anos, conseguiu conquistar mais de 20% do mercado de música digital no Brasil e atualmente tem operações no México, Estados Unidos, Colômbia, Argentina, Peru, Argentina, Chile, Jamaica, Espanha, Nigéria, Vietnã e mais. Em maio de 2025, a ONErpm possui mais de 46 escritórios em 32 países em praticamente todos os continentes ao redor do mundo. Estamos em busca de uma pessoa estagiária para a nossa área de Youtube Ops, integrando uma equipe que respira música, inovação e colaboração. Valorizamos profissionais comprometidos com a excelência, proatividade e que saibam se adaptar bem ao ritmo acelerado de uma empresa em constante transformação. Suas responsabilidades: - Prestar suporte aos clientes, garantindo que possam utilizar os serviços e produtos da ONErpm. - Atender os clientes, fornecendo informações sobre acessos, cobertura contratual, identificando outras necessidades e assegurando a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. - Atender aos tickets enviados por artistas com conta na ONErpm, verificando o tipo de solicitação e confirmando se está dentro das regras definidas. - Realizar operações no sistema do YouTube de acordo com as necessidades expressas pelos clientes DIY. - Oferecer suporte aos artistas, direcionando-os para as áreas apropriadas conforme suas demandas, como notificações extrajudiciais, conflitos de direitos autorais, contato direto com as lojas sobre questões de distribuição, entre outros. - Executar outras atividades inerentes ao cargo ou conforme orientação do superior imediato da área O que esperamos de você - Estar cursando até o sexto semestre dos cursos de Administração, Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas; - Conhecimento em inglês será considerado um diferencial; - Desejável conhecimento em Informática (Pacote Office ou Google Workspace); - Perfil mão na massa, com interesse em aprender e atuar em um setor operacional e dinâmico; - Conhecimento em plataformas de vídeo (como YouTube) será considerado um diferencial. O que oferecemos: - Bolsa auxílio - Vale Alimentação - Totalpass - Ambiente inclusivo, colaborativo e com espaço para crescer; - Contato direto com o mercado musical e tecnológico — em uma empresa multinacional reconhecida no setor;. - Se você quer trabalhar em um lugar onde o detalhe importa, a rotina nunca é monótona e a paixão pela música está em tudo que fazemos — queremos te conhecer.
