Obrigatório:
* Ensino médio completo.
Desejável:
* Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas, consultórios ou hospitais;
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office e e-mail);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, pontualidade e atenção aos detalhes;
* Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma em situações de pressão;
* Postura profissional, ética e empatia no atendimento ao público.
Carga horária:
* Segunda a sexta de 13:00 19:00
Unidade:
1. Hospital Santa Monica
* Realizar o atendimento presencial e via WhatsApp com cordialidade e eficiência;
* Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre os exames e procedimentos da clínica;
* Verificar autorizações e guias quando necessário;
* Receber e conferir documentos, pedidos médicos e preparos dos exames;
* Encaminhar os pacientes às áreas responsáveis, garantindo fluidez no atendimento;
* Apoiar a equipe técnica na organização do fluxo de pacientes e documentos;
* Controlar e organizar a entrega de laudos e imagens;
* Zelar pela limpeza e organização da recepção e áreas comuns;
* Auxiliar no controle de materiais administrativos da recepção;
* Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, conforme LGPD;
* Atuar com empatia, foco no paciente e postura ética em todas as interações.