Serviço especializado de atendimento personalizado ao cliente.
O profissional atuará nas atividades de recepção, atendimento e orientação ao cliente e apoio aos colaboradores do banco em situações específicas.
RESUMO DAS ATIVIDADESAcompanhamento da abertura e fechamento da agênciaControle de entrada e saída de pessoasInformar colaborador da agência caso constatado não funcionamento de algum caixa eletrônico ou objeto estranho instalado no equipamentoRecepção e atendimento aos clientesAtividades de apoioOrganização de filasMediação de conflitosSuporte em emergênciasPRINCIPAIS REQUISITOS – PRESTADOR DE SERVIÇOExcelente comunicação verbal e não-verbalTer empatia e energiaCapacidade de persuasãoGostar de interagir com pessoasPraticar escuta ativaSer educado, cordial e simpáticoCorporativo | InternoSer prestativoAsseio impecávelControle emocionalSegundo grau completoLocal de trabalho: Poços de Caldas, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Operacional