O Vendedor de loja é responsável por proporcionar uma experiência encantadora e memorável aos clientes, desde a recepção até o fechamento da venda. Mais do que vender produtos, seu papel é criar conexões genuínas, entender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas, sempre alinhado ao propósito de encantar e surpreender. Este profissional representa a essência da marca em cada interação.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Receber os clientes de forma cordial e acolhedora, ouvir com atenção suas necessidades e oferecer um atendimento consultivo e humanizado.Apresentação e Demonstração de Produtos:Explicar com clareza os diferenciais, funcionalidades e benefícios dos produtos, adaptando a abordagem ao perfil de cada cliente.Encantamento e Fidelização:Gerar experiências positivas e surpreendentes que fortaleçam o vínculo do cliente com a marca, buscando sempre superar expectativas.Organização e Visual da Loja:Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa, organizada e alinhada ao padrão visual da Dream Store, contribuindo para um ambiente agradável.Reposição e Suporte Operacional:Colaborar com a equipe na reposição de produtos, organização de estoque e execução de rotinas operacionais que impactem diretamente a experiência do cliente.Trabalho em Equipe:Atuar de forma colaborativa com colegas e liderança, contribuindo para um ambiente harmonioso, produtivo e centrado no cliente.Feedback e Melhoria Contínua:Estar atento às percepções dos clientes e à própria experiência de atendimento, sugerindo melhorias e compartilhando aprendizados com a equipe.Requisitos e qualificaçõesComunicação clara, empática e inspiradora.Capacidade de criar conexão com o cliente de forma natural e genuína.Proatividade, dinamismo e atitude positiva.Organização e atenção aos detalhes.Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.Desejável conhecimento em técnicas de vendas, produtos e atendimento ao cliente.
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