Inovação, orgulho e grandes oportunidades fazem parte da rotina de quem investe em seu desenvolvimento profissional na Mobilize Financial Services Brasil. Aqui, a ideia de crescer juntos é uma realidade! / Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia. Responsabilidades e atribuições A pessoa selecionada integrará o dinâmico time da Infraestrutura & Segurança, auxiliando no relacionamento com as demais áreas de TI e na empresa. Esta posição oferece a oportunidade de transitar fluidamente entre diferentes disciplinas, contribuindo para a garantia da estabilidade da infraestrutura, fortalecimento das práticas de segurança e otimização da gestão de dados. Atividades: - Auxiliar e escalar incidentes gerados pelas ferramentas de monitoramento de threats ou identificados por outros meios, incluindo pesquisa voluntária, reclamação dos clientes, denuncias, entre outros; - Auxiliar com análise de causa raiz; - Acompanhar a resolução, fazendo o papel transversal entre as áreas internas envolvidas; - Apoio nos tratamentos de chamados de primeiro nível; - Auxilio no monitoramento de infraestrutura utilizando as ferramentas técnicas internas; Suporte para a atualização de procedimentos operacionais, apresentações gráficas de resultados e comunicação com as áreas. Requisitos e qualificações Formação Cursando: Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Cibersegurança ou cursos relacionados. Conhecimentos: - Pacote Office 365 Intermediário/Avançado; - Sistema Operacional Windows para servidores; - Lógica da programação; - Banco de dados; - Sistema Operacional Linux é um diferencial; Conhecimento em inglês é um diferencial; Informações adicionais No Brasil, o Grupo Mobilize é um grupo financeiro formado por quatro empresas distintas e autônomas: - Mobilize Financial Services (Banco Renault e Credi Nissan); - Administradora de Consórcio RCI Brasil Ltda (Consórcio Renault / Consórcio Nissan); - Corretora de Seguros RCI Brasil S.A; - RCI Brasil Serviços e Participações Ltda. Somos responsáveis pelo financiamento de um terço das vendas da Renault e da Nissan, nos encontramos entre as financeiras de montadoras mais ativas e representativas do mundo e liderança absoluta entre todos os bancos que financiam os veículos Renault e Nissan zero quilômetro no Brasil.