Aqui temos o propósito de **"Transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável!
"**
Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.
A **Central de Atendimento **da **Brasilprev** abre as portas para pessoas que queiram construir soluções pensadas para o cliente, construindo soluções que vão ao encontro das necessidades do nosso negócio.
Se identificou?
Venha trabalhar com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
- Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.
- Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;
- Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;
- Atuar no dia/dia com senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;
- Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;
- Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.
**Requisitos e qualificações** Formação/ Experiência**
- Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
- Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar;
- Será um diferencial: Certificação Profissional ANBIMA CPA 10 ou 20.
**Conhecimentos Específicos/ Habilidades**
- Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento.
**Entendimento do Negócio**
- Desejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e produtos.
**Informações adicionais** Pacote de Benefícios**
- Vale Alimentação e Vale Refeição e Vale transporte
- Seguro de Vida - Brasilseg
- Seguro de Saúde - Bradesco
- Seguro Odontológico (opcional) - BBDental
- Plano de Previdência Brasilprev (opcional)
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche/Babá
- Day Off de um dia no mês de seu aniversário
- Gympass | Wellhub e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
- Convênio AABB - Associação Atlética do Banco do Brasil
- Plataforma e-learning de treinamentos
- ** Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal).
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Temos um propósito gigante**:Transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro!
**E queremos pessoas inspiradoras ao nosso lado.
Nascemos há 31 anos, com o objetivo de viabilizar os projetos de vida dos nossos clientes.
Hoje, mais de 2,6 milhões de brasileiros confiam no nosso trabalho e nos permitem contribuir com seus planejamentos de vida a médio e longo prazo.
Somos líderes e especialistas de mercado e nos dedicamos exclusivamente ao nosso negócio, com a força de grandes acionistas**:Banco do Brasil e Principal Financial Group**.
Estamos sempre em busca das melhores práticas de gestão, incentivando um ambiente propício para o desenvolvimento humano, aprendizado e qualidade de vida, proporcionando assim uma cultura de desempenho e reconhecimento.
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Então acesse nosso site, veja nossa oportunidade, conheça mais sobre a **Brasilprev**.