Formação: - Ensino superior/cursando em Engenharia (Mecânica, Produção ou áreas correlatas) | Administração | Qualidade. Experiência: - Experiência em indústrias metalúrgica / automotiva - Experiência prévia em qualidade no setor automotivo (nível compatível com a senioridade). Requisitos/Competências: - Experiência em tratativas com clientes (Internos/Externos) - Vivência em processos produtivos - Ferramentas da Qualidade (APQP / MASP / 8D / CEP / MSA / PDCA / Kaizen / PPAP) - Conhecimento em Fluxo de Processo / FMEA / Plano de Controle e Trabalho Padronizado - Elaboração de relatórios e respostas à clientes - Elaboração de procedimentos e Instruções de Trabalho - Indicadores da qualidade e gestão de manufatura (FTQ / OEE) - GD&T e Interpretação de Desenhos Técnicos - Sistemas de Gestão Integrado IATF 16949 & ISO14001 - Experiência em 5S - Pacote Office Competências comportamentais: - Foco no cliente e senso de urgência. - Capacidade analítica e de resolução de problemas. - Proatividade e autonomia. - Relacionamento interpessoal e negociação. - Visão de melhoria contínua. Diferenciais: - Experiência ou conhecimento em processo de injeção (Plástica e Alumínio) - Processo de usinagem (Materiais Ferrosos e Não-Ferrosos) - DFSS / RedX / DMAIC Idiomas: - Inglês intermediário/avançado (Será um diferencial) Descrição do Cargo: - Suportar o sistema de manufatura representando o time da Qualidade no chão de fábrica - Monitorar a performance de qualidade do cliente - Atuar no atendimento direto ao cliente, analisando e respondendo a reclamações de qualidade. - Conduzir análises de falhas, investigação de causas raízes e elaboração de planos de ação corretivos e preventivos. - Elaborar relatórios técnicos (8D, 5 Porquês, Ishikawa, etc.) de acordo com as exigências do cliente. - Acompanhar devoluções, retrabalhos e atividades de contenção no cliente ou fornecedor. - Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e reportar periodicamente aos clientes e à gestão interna. - Apoiar auditorias de cliente (presenciais e remotas), fornecendo documentação e evidências necessárias. - Interagir com áreas internas (produção, engenharia, logística, fornecedores) para garantir o atendimento aos requisitos de qualidade. - Contribuir para a implementação e manutenção de normas e sistemas de gestão da qualidade (IATF 16949, ISO 9001, VDA). - Promover a melhoria contínua nos processos de atendimento e qualidade do produto Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.500,00 - R$6.000,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação Pergunta(s) de seleção: - Qual seu nível de proficiência no inglês? Iniciante Intermediário Avançado Experiência: - Qualidade (preferencial)