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Recepcionista bilíngue

Brasília
BRASILIA EMPREENDIMENTOS SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA
Recepcionista
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

O B é um lugar com arquitetura marcante, que homenageia a capital do país com seus vãos livres, pilotis e o cobogó; onde os móveis são de design nacional e arte indígena brasileira é destaque da decoração. Além de ter em sua cobertura o charmoso Bar 16, com uma bela vista para apreciar o espetáculo diário do pôr do sol do cerrado,O B Hotel é também um ambiente de trabalho inclusivo e diverso. Incentivamos candidaturas de pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, com deficiência, de diferentes idades, origens e experiências. Todas as oportunidades são baseadas na equidade, no respeito às diferenças e na valorização do talento.Objetivo do Cargo:Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores com cordialidade, prestando atendimento presencial, telefônico e eletrônico em dois idiomas (português e (inglês, espanhol ou outro)). Responsável por fornecer informações precisas, encaminhar demandas aos setores responsáveis e garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato com a empresa.Formação:Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a atendimento, turismo, secretariado ou idiomas).Idiomas:Fluência em (idioma estrangeiro – ex: inglês ou espanhol), com boa comunicação verbal e escrita.Experiência:Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes corporativos.Habilidades e Competências:Excelente comunicação interpessoalCordialidade e discriçãoOrganização e proatividadeCapacidade de trabalhar sob pressãoBoa apresentação pessoalDomínio de pacote Office e sistemas de atendimentoPrincipais Responsabilidades:Atender e direcionar ligações e visitantes de forma bilíngue;Prestar informações claras e precisas sobre serviços, horários e procedimentos da empresa;Realizar atendimento via telefone, e-mail e presencial, tanto em português quanto no idioma estrangeiro exigido;Controlar entrada e saída de visitantes e colaboradores;Apoiar rotinas administrativas leves, como digitalização de documentos e organização de arquivos;Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e acolhedor.Escala: 6x1 - disponibilidade de horario

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