Sobre nós
Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança. Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos. Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios. Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram. Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações. Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado. Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes
Realizar negociação de títulos em aberto (utilizando whatsapp, e-mail e ligações)
Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações
Atender ligações receptivas e ativas
Realizar o registro do contato em cada acionamento, conforme procedimento pré estabelecido da carteira
Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes
Pesquisar processos não localizados
Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo
Analisar documentos recebidos pelo devedor
Arquivar documentos recebidos no Neocob
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Pacote Office nível intermediário
Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade
Ter atuado com atendimento ao cliente (presencial ou telefone)
Informações adicionais
Vantagens de Ser Global