Vagas
Quer trabalhar em uma empresa que valoriza o crescimento e a inovação? Nossa equipe busca profissionais motivados para se juntar a nossa equipe.
Você será responsável por impulsionar o sucesso de nossos clientes, gerenciando soluções de varejo e vendas locais com uma abordagem consultiva e orientada a resultados. Isso inclui trabalhar em parceria com nosso time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes, além de monitorar métricas-chave como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS para garantir melhorias contínuas.
Conhecimentos necessários para mandar bem:
* Administração, Marketing, Negócios e áreas afins;
* Inglês nível intermediário;
* Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana;
* Experiência com soluções embarcadas, sistemas de venda presencial ou gestão de terminais;
* Vivência com clientes do setor, compreendendo sazonalidades e particularidades regionais;
* Experiência em transformação digital de empresas tradicionais;
* Disponibilidade para viagens esporádicas na região;
* Boa capacidade de adaptação a múltiplos perfis de cliente e maturidades de operação;
* Análise de dados e SQL;
Responsabilidades:
1. Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS);
2. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções;
3. Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações);
4. Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados (CRM, planos de ação);
5. Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio;
6. Utilizar ferramentas como CRM, plataformas de dados, sistemas de ticketing e planilhas avançadas.