Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Consultor Número de vagas: 2 Local de trabalho: Cambé, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a vaga O(a) Consultor(a) Comercial será responsável pelo primeiro contato com potenciais clientes do escritório, realizando a qualificação técnica inicial, orientação sobre direitos previdenciários e condução do cliente até a formalização do contrato, garantindo um atendimento humanizado, estratégico e organizado. Principais Responsabilidades - Realizar qualificação técnica inicial dos clientes, identificando elegibilidade para benefícios previdenciários (BPC/LOAS, auxílio-doença, aposentadorias, entre outros). Analisar e conferir documentação básica, como renda familiar, inscrição no CRAS, laudos médicos, CNIS e demais registros necessários. Efetuar ligações e videochamadas, explicando de forma clara os direitos, possibilidades jurídicas e próximos passos. Encaminhar contratos, acompanhar o processo de assinatura e garantir a formalização correta. Criar e manter pastas organizadas de clientes, com toda a documentação digitalizada. Elaborar Relatório de Atendimento Inicial, com histórico, análise preliminar e encaminhamentos. Alimentar e atualizar planilhas e sistemas de controle interno. Orientar clientes que não possuam documentação completa sobre como regularizá-la. Encaminhar casos qualificados para os setores Administrativo e Judicial. Reavaliar clientes desqualificados automaticamente, identificando novas oportunidades. Desenvolver estratégias comerciais para captação de leads, recuperação de contatos e melhoria contínua do atendimento. Realizar ligações diárias focadas em fechamento, follow-up e recuperação de leads inativos. Requisitos Experiência prévia em área comercial, atendimento ao cliente ou vendas consultivas. Desejável conhecimento em Direito Previdenciário ou benefícios sociais. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção a detalhes e capacidade analítica. Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp, chamadas de vídeo, planilhas). Perfil proativo, empático e orientado a resultados. Diferenciais Experiência em escritórios de advocacia previdenciária. Vivência com CRM ou sistemas de gestão de leads. Habilidade em negociação e fechamento. Competências Comportamentais Empatia e escuta ativa. Ética e responsabilidade com informações sensíveis. Disciplina e foco em metas. Capacidade de trabalhar com volume de atendimentos.