Sobre a vaga:
* Realização de abordagem a clientes seja ativo ou receptivo sempre buscando potencializar a relação com o cliente e gerar uma boa experiência para que retorno a empresa.
Principais atribuições:
* Realizar chamadas telefônicas para clientes existentes ou potenciais para oferecer produtos ou serviços, resolver dúvidas, fornecer informações ou realizar pesquisas de satisfação;
* Realizar chamadas ativas para prospectar novos clientes, apresentar produtos ou serviços, fazer ofertas promocionais e fechar vendas sempre que possível;
* Receber chamadas telefônicas de clientes ou potenciais clientes, ouvir suas solicitações, responder a perguntas, registrar informações relevantes e encaminhar as chamadas conforme necessário;
* Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes de chamadas, informações do cliente e resultados das conversas, utilizando sistemas de CRM ou outras ferramentas de registro de dados;
* Cumprir metas individuais ou da equipe estabelecidas pela empresa, como número de chamadas realizadas, vendas concluídas ou satisfação do cliente;
* Garantir um alto padrão de atendimento ao cliente em todas as interações, sendo cortês, profissional e prestativo em todas as comunicações;
* Resolução de Problemas: Resolver reclamações ou problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, tomando medidas para satisfazer as necessidades do cliente e manter sua satisfação.
Requisitos obrigatórios:
* Ensino Médio
* Atenção;
Requisitos desejáveis(diferencial):
* Experiência na função;
* Concentração;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Proatividade.
Benefícios:
* Assinatura PRIME (gratuita)
* Cartão de Crédito - Nosso Pay
* Convênio SESC
* Seguro de Vida
* Desconto em todos os produtos da loja
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Convênio Farmácia
* Parceria com Faculdades
Jornada de trabalho e carga horária:
* 44 horas semanais