Nível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira horário comercialBenefícios: Auxílio Academia, Descontos nas marcas,Responsabilidades Da PosiçãoPrestar suporte técnico remoto e presencial para resolução de problemas em hardware, software e redes;Definir, configurar e personalizar a plataforma de e-commerce (VTEX)Monitorar a performance do site e corrigir bugs técnicosImplementar e gerenciar integrações com ERP, CRM, meios de pagamento, sistemas de frete e logísticaInstalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de segurança;Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso adequado dos sistemas, sites e equipamentos;Auxiliar na gestão de acessos, permissões e contas de usuários nos sistemas internos;Apoiar projetos de implantação e melhoria de infraestrutura de TI.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoFormação: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência: Desejável experiência prévia na área de suporte técnico;Entregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoMissão do Cargo Responsável pelo atendimento e suporte técnico aos usuários internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, redes e equipamentos tecnológicos da empresa.
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