Job description
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um(a) Assistente de Suporte de T.I para prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e redes, assegurando a continuidade das operações de RPI e contribuindo para a segurança e integridade dos dados do Grupo.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Main responsibilities
* Prestar suporte técnico presencial e remoto, solucionando incidentes e dúvidas de usuários;
* Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e softwares;
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos;
* Apoiar no monitoramento e configuração da rede local;
* Executar rotinas de segurança da informação (backups, antivírus, atualizações);
* Documentar atendimentos e manter registros atualizados em sistema de chamados;
* Orientar usuários quanto ao uso de ferramentas tecnológicas.
* Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área
Requirements and skills
Se você:
* Ensino Médio completo com curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas
* Experiência de em suporte técnico a usuários;
* Conhecimentos em hardware, software, sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office e redes de computadores (básico/intermediário);
Será considerado um diferencial se você:
* Vivência com ferramentas de backup, antivírus e sistemas de chamados de TI;
* Graduação em andamento em TI, Ciência da Computação ou áreas afins;
Additional information
O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida;
* WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
* Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
* Universidade Corporativa;
* Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
* Programa de Atenção à Gestante;
* Programa de Saúde e Bem-Estar.
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