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Quem somos?
Descubra o universo da Coaktion, um ecossistema dedicado à transformação digital da experiência do cliente. Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX e acreditamos que a transformação digital é a chave para criar experiências excepcionais, de dentro para fora.
Nosso ecossistema é formado por empresas comprometidas em redefinir padrões e oferecer soluções disruptivas para elevar a experiência do cliente, prontas para conduzir a revolução na experiência do cliente.
Uma delas é a Droz, uma suíte de soluções em nuvem para gestão da experiência de clientes e colaboradores. Desenvolvemos plataformas intuitivas e escaláveis, como o Droz Bot (chatbots) e Droz Base (base de conhecimento). Com o Droz Nexo, integramos o atendimento de canais diversos em uma única tela, potencializando operações com Inteligência Artificial Generativa.
Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte desse time #incomparável!
#ExploreTheExperience #CarreirasCoaktion
Missão
* Esta é uma posição destinada a pessoas que estão iniciando ou atuando há pouco tempo na área de produtos. Você atuará como a liderança de Produto em um time de produto multidisciplinar. Será responsável por conectar as necessidades de negócio e usuários com o time de desenvolvimento, e traduzir e evidênciar essas necessidades com clareza para todos os stakeholders. Priorizar backlog e roadmap com objetivos estratégicos do Produto.
Responsabilidades
* Definir e priorizar backlog dos produtos sob gestão de uma liderança de Produtos, equilibrando necessidades técnicas, de negócio e de usuários;
* Conduzir discovery (entrevistas, feedbacks, análise de dados) para identificar problemas e oportunidades;
* Elaborar e manter roadmaps atualizados e alinhados a liderança de produto e stakeholders;
* Trabalhar em proximidade com o time de produto, garantindo clareza nos requisitos e acompanhamento das entregas;
* Definir métricas de sucesso dos produtos, monitorar resultados e propor melhorias contínuas;
* Garantir comunicação clara com stakeholders internos, traduzindo necessidades de negócio em soluções de produto.
Requisitos
* Certificações relacionadas à área ou experiência equivalente;
* Conhecimento prático em produtos B2B;
* Capacidade de definir métricas, analisar resultados e tomar decisões orientadas a dados;
* Inglês leitura/escrita técnica (documentação, APIs).
Diferenciais
* Experiência como PM, APM, Analista de Negócios ou posições similares;
* Vivência em squads ágeis (Scrum, Kanban);
* Background técnico ou experiência com APIs, integrações e documentações técnicas;
* Experiência com times remotos e comunicação assíncrona eficiente.
Informações adicionais
* Modelo de contratação: Terceirização via PJ (Pessoa Jurídica);
* Valor fixo mensal;
* Bônus mensal de R$ 500,00 debitado em cartão flexível para todos os terceirizados utilizarem como e onde quiserem;
* Auxílio parceria PJ Bônus de R$ 300,00 no início do nosso contrato;
* Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte, mediante apresentação de notas fiscais dos valores, conforme política de viagem para atendimento de clientes;
* Empréstimo/Mútuo de equipamentos sem custo contratual adicional;
* Pause contract anual de até 15 dias úteis, sem prejuízo do financeiro da Pessoa Jurídica;
* Pause contract nas emendas de feriados e nos aniversários dos membros da equipe da Pessoa Jurídica contratada;
* Parceria com plataforma de saúde Wellhub/Gympass, que ajuda a dar foco na saúde física e mental para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
* Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
* Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, limitando a R$250,00 por mês) para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
* Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
* Parcerias com plataformas de saúde StarBem e Avus, que dão direito a consultas online e preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada.
* Starbem - Direito a 4 consultas mensais (não cumulativo) + descontos em exames laboratoriais, vacinas e medicamentos;
* Avus - Preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos.
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Contract
Job function
* Product Management and Marketing
* Industries
* Human Resources Services
#J-18808-Ljbffr