Assistente de Serviços de LEC Seu futuro merece essa energia! Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura. Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito. Onde você vai atuar: Gramado/RS Empresa: CPFL RGE - Uma empresa do Grupo CPFL Principais Atividades: - Organizar e executar controle de materiais enviados a bases, através de contato com clientes internos e externos, atualização de estoque, acompanhamento de contratos e lançamentos de notas em sistema. - Executar rotinas administrativas de apoio as bases de leitura e entrega, com lançamento de notas para pagamento terceiros, cadastramento e acompanhamento de cadastro. - Realizar liberações de anomalias de Faturamento via sistemas conforme procedimentos estabelecidos, direcionando tratativas de correções as áreas responsáveis e mitigando impactos financeiros a empresa e aos clientes. - Realizar controle diário das rotinas de sua responsabilidade, atendendo aos procedimentos e prazos estabelecidos, mitigando impactos em transgressões de prazos e resultados da companhia. - Apoiar na geração de relatórios operacionais, coletando dados e consolidando informações para uso da equipe técnica. - Atualizar cadastros e sistemas operacionais, garantindo a integridade das informações. - Consolidar evidências para tratativas de reclamações geradas por clientes nos canais de atendimento da companhia, apoiando nas solicitações recebidas pelas áreas de interface. O que buscamos: - Necessário ensino Médio Completo; - Necessário vivência com pacote office (Excel, Power Point, Windows, Word e Outlook); - Nescessário CNH B (Carro) Valida e definitiva; - Residir em Gramado ou proximidade. O que oferecemos: - Vale Transporte; - Vale Refeição; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias - Auxilio creche (conforme regras de elegibilidade); - Seguro de Vida; - PLR; - Gympass; - Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social). Conheça um pouco sobre nós: Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro. Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento. Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.