Coordenador (a) de Abastecimento & Alocação
Sobre a DHL
A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.
Descrição da Vaga
Responsável por assegurar a entrega de projetos de transportes através do suporte ao desenho da solução, configuração sistêmica, treinamento e capacitação de recursos, demonstrado através dos testes e validações de processos e funcionalidades, confirmados pelo suporte ao período de hypercare.
Requisitos
Formação em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Experiência com projetos logísticos e gestão de transporte;
Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel avançado, Power BI, etc.);
Disponibilidade para viagens
Responsabilidades
Coleta de dados e atualização do Conceito de Operações, definindo regras de negócio, fluxo operacional e ops clock;
Suportar a especificação de interfaces de acordo com as regras de negócio e fluxo operacional, com participação ativa na sessão de mapeamento;
Garantir que os padrões de configuração sistêmicas sejam aplicados;
Estabelecer relações de-para para troca de informações entre sistemas;
Alimentar gerentes de projeto, BU e IT, a respeito dos problemas identificados para que as respectivas planilhas de issues sejam atualizados;
Suportar os testes integrados, conduzidos por TI;
Capturar a última versão do script de testes para os sistemas envolvidos;
Incluir cenários específicos do projeto ao script de testes. Quando aplicável, assegurar a existência de testes pertinentes a Validação Sistêmica;
Assegurar a existência de testes positivos e negativos no script;
Definir o prazo e recursos operacionais necessários para execução dos testes;
Monitorar a execução e registro dos testes pelos usuários. Monitorar e validar a execução dos testes no ambiente sistêmico do cliente;
Divulgar os resultados parciais dos testes ao cliente, utilizando solução os indicadores internos;
Encerrar os testes e reportar o resultado final;
Planejar e apoiar a execução do DILO – Day In Life Of;
Detalhar as necessidades de capacitação para multiplicadores e usuários finais;
Apoiar a construção do cutover plan, no que tange ao plano de escalação, plano de suporte, volumetria de ramp-up;
Suportar o período de hypercare;
Reportar desvios aos processos ou volumes acordados;
Acionar gatilho para chamada de recursos adicionais.
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