Responsável por apoiar as atividades comerciais e operacionais da rede de franquias, assegurando a coleta, análise e apresentação de indicadores, além de dar suporte direto aos coordenadores, supervisores, e franqueados. Atua na execução de processos de padronização, no monitoramento da performance das unidades e na organização de materiais, treinamentos e relatórios.
É o ponto de apoio técnico e operacional da área de franquias, garantindo que as estratégias definidas pela Coordenação e Supervisão sejam executadas com qualidade e eficiência em toda a rede.
Responsabilidades e atribuições
* Coletar e consolidar indicadores comerciais, financeiros, operacionais e de marketing.
* Elaborar relatórios de performance e apresentar devolutivas para supervisão e coordenação.
* Apoiar gestores e franqueados na execução de processos e planos de ação.
* Garantir acesso atualizado a materiais e conteúdos da franqueadora.
* Apoiar no onboarding de novos franqueados.
* Suporte em treinamentos, convenções e reuniões.
* Monitorar não conformidades e apoiar correções.
* Apoiar em campanhas comerciais e de engajamento.
* Manter atualizado o portal do franqueado.
* Organizar agendas de visitas e eventos de relacionamento.
* Atuar como consultor, auditor e instrutor, levando inovação às franquias.
* Acompanhar a saúde financeira e comercial das unidades.
Requisitos e qualificações
* Superior completo (preferencialmente em áreas de negócios).
* Experiência em área comercial e franchising.
* Proatividade, organização e boa comunicação.
* Disponibilidade para viagens.
* Conhecimento em Excel/Google Sheets e CRM.
Diferenciais
* Experiência em gestão de franquias.
* Capacidade analítica e de padronização de processos.
Indicadores de Desempenho
* Qualidade e pontualidade dos relatórios.
* Acompanhamento do onboarding de novos franqueados.
* Engajamento em treinamentos e convenções.
* Redução de não conformidades e aumento da padronização da rede.
Informações adicionais
NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO
Cartão Ifood: Vale-refeição e/ou Vale-alimentação flexíveis para atender a sua necessidade;
Cartão Ifood Vale Mobilidade: Pago como Vale Transporte conforme previsto em lei, passagem intermunicipal ou estacionamento, facilitando seu deslocamento
depositado no seu cartão ifood.
TotalPass - GymPass: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer (contratação opcional).
Seguro Saúde Intermédica: Com participação na mensalidade e coparticipação. Extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde de quem você ama (contratação opcional).
Seguro Dental Intermédica: Com Mensalidade e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde bucal de quem você ama.
Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina);
Seguro de Vida: Proteção financeira para você.
SESC Beneficios
Método CIS gratuito para todos os colaboradores e desconto em cursos do Paulo Vieira: aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento de acordo com a política de treinamento.
Aqui na Febracis, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —
somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.
Nossa missão é simples e grandiosa: formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impacto
positivo no mundo.
Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência é
caminho e transformar vidas é o nosso maior legado.
E ser FebraLover é viver isso todos os dias.
É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só faz
sentido quando é compartilhado.
Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.
Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.