Prestar suporte técnico e orientação ao usuário quanto os sistemas da Cooperativa sob responsabilidade da área de Tecnologia da Informação.
Atividades: -Atender e analisar as solicitações de serviço dos colaboradores, checando os problemas informados, verificando junto a área a real necessidade de correção, estabelecendo prioridades, respondendo ao colaborador solicitante as dúvidas ou posicionando-o sobre a conclusão do levantamento e as atitudes que estão sendo executadas; -Analisar os parâmetros e erros no processo que o usuário realiza no sistema e providenciar os acertos; -Analisar as correções das parametrizações dos sistemas e rotinas operacionais para atender as regras da ANS; -Realizar testes de acordo com padrão da área em todos os programas ou sistemas antes de disponibilizar aos usuários; -Criar e manter documentação dos levantamentos, manuais e projetos a serem desenvolvidos, a fim de documentar e disponibilizar um meio de consulta para os usuários; Escolaridade: Ensino Superior em Analise de Sistemas Conhecimentos: -Amplo conhecimento de Mapeamento de Processos, -Fluxogramas e Gestão de Projetos, Trabalho Presencial: Segunda a Sexta-feira 8h às 18h As oportunidades da Unimed Costa do Sol também são estendidas para Pessoas com Deficiência (PCD's).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Plano de Saúde
- Vale Transporte
- Auxílio Educação
- Day Off Aniversário
- Programa de Apoio ao Empregado
- Vale alimentação e Refeição