Descrição da vaga
Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em nosso núcleo de terapias integradas voltado ao atendimento de crianças e adolescentes com Transtorno do Espectro Autista (TEA). O profissional será responsável por realizar o atendimento inicial a pacientes e familiares, gerenciar a agenda de atendimentos e garantir um ambiente acolhedor e organizado.
Responsabilidades e atribuições
Efetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas; Emitir guias no sistema, para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem autorizador; Orientar os beneficiários, quanto a dúvidas e demais esclarecimentos a respeito de prestadores, agendamentos etc.; Preencher os impressos necessários para o atendimento médico e realizar a separação dos formulários para tais atendimentos; Realizar cadastramento da biometria de beneficiários no sistema, para realização da elegibilidade nos próximos atendimentos; Inserir dados no documento TISS - Troca de Informações na Saúde Suplementar; Requisitar autorizações, através do telefone e/ou portal de atendimento das outras operadoras, quando necessário; Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema, para posterior faturamento; Encaminhar os pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica; Montar pastas médicas, separando os formulários necessários para o atendimento médico; Efetuar o fechamento da estatística de consultas e exames e digitar no sistema, as quantidades de exames e atestados requisitados/emitidos pelo médico; Manter arquivos (retirar, organizar e arquivar os prontuários médicos); Controlar as devoluções dos prontuários pós-atendimento; Realizar o remanejamento de consultas, contatando os pacientes para remarcação das consultas nos casos em que há faltas médicas; Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Experiência anterior em recepção ou atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde.
Habilidade em lidar com o público de forma educada e acolhedora.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 7:40 às 17:30 220h
Unidade: NDI - TEA - CLINICA COTIA - RECEPCAO - EQUIPE
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida(programa de descontos)
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