Desenvolvedor de Soluções
Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional dispuesto a aprender e se destacar em um ambiente dinâmico. O Desenvolvedor de Soluções é responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas, oferecendo suporte técnico eficiente e solucionando problemas de forma ágil.
Funções:
* Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas e orientando sobre o uso adequado dos sistemas;
* Registrar e acompanhar chamados, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos;
* Diagnosticar e escalonar problemas complexos para equipes especializadas;
* Monitorar sistemas, realizar testes e validar novas funcionalidades;
* Documentar procedimentos, atualizar a base de conhecimento e colaborar na implementação de novos sistemas e upgrades.
Requisitos Essenciais:
* Disponibilidade de horários flexíveis;
* Conhecimento básico em infraestrutura (redes e servidores) e habilidades em Linux (comandos essenciais para diagnóstico);
* Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.