Dados da vagaÁrea profissional : Informática/T.I.Jornada de trabalho: 12x36Modalidade de trabalho: PresencialBenefícios: Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes; Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado: Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho. Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas; Descontos especiais em farmácias; Descontos nas academias do SESC ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC. Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional; Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira. Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar o monitoramento avançado da infraestrutura de TIC, incluindo redes, servidores e serviços, por meio de ferramentas especializadas;Executar diagnóstico, análise e resposta a incidentes, assegurando rápida identificação e resolução;Implementar procedimentos corretivos e preventivos na infraestrutura de TIC, visando estabilidade e disponibilidade dos ambientes;Analisar logs e eventos de forma detalhada para detecção de anomalias e mitigação de riscos;Atuar diretamente na mitigação e recuperação de falhas em serviços essenciais, incluindo ações emergenciais quando necessário;Configurar, ajustar e otimizar ferramentas de monitoramento e automação, promovendo maior eficiência operacional;Registrar e documentar detalhadamente ações, ocorrências e soluções aplicadas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;Elaborar relatórios de disponibilidade, desempenho e incidentes, incluindo relatórios de turno. Requisitos e QualificaçõesFormação Acadêmica:Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) ou áreas correlatas.Certificação Obrigatória:Zabbix Certified User (ZCU).Cursos Desejáveis:Redes Avançadas e Protocolos TCP/IP (mínimo de 40 horas);Administração de Servidores Windows e Linux (mínimo de 40 horas);SolarWinds Database Performance Analyzer (DPA) (mínimo de 1,5 horas);Segurança de Redes e Firewalls (mínimo de 30 horas);Monitoramento de Redes e Infraestrutura com Zabbix, Grafana, Nagios ou PRTG (mínimo de 30 horas);Diagnóstico e Solução de Problemas em Redes e Sistemas (mínimo de 30 horas);Gerenciamento de Incidentes e Continuidade de Negócios em TIC (mínimo de 30 horas);Automação de Tarefas com PowerShell, Python ou Shell Script (mínimo de 30 horas).Conhecimentos Necessários:Arquitetura de redes e protocolos de comunicação, incluindo TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, DHCP, BGP e OSPF;Administração de redes e servidores Windows e Linux;Configuração e gerenciamento de ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, Grafana, PRTG e SolarWinds DPA);Conceitos e práticas de segurança de redes, incluindo firewalls, IDS/IPS, VPNs e autenticação segura;Noções de continuidade de negócios e resposta a desastres em ambientes de TIC;Conhecimento básico de inglês técnico para leitura e interpretação de documentações e manuais.