Consultor Sênior OpenShift
Tipo de Contração: PJ
Atuação engajada junto aos clientes na implantação e suporte consultivo ao Red Hat OpenShift em nuvem pública, na integração com a TI corporativa, na migração de cargas de trabalho existentes e também no foco nas tecnologias Red Hat Hybrid Cloud, OpenShift Dedicated, Red Hat OpenShift Service na AWS e Microsoft Azure, além de conhecimento em Red Hat OpenShift Virtualization.
Habilidades e Skills:
· Experiência em nuvem pública, nuvem híbrida e tecnologia DevOps
· Conhecimento de tecnologias de armazenamento, sistemas distribuídos ou manutenção de infraestrutura.
· Mais de 3 anos de experiência prática implantando e provendo Suporte & troubleshooting em soluções usando plataformas como OpenShift/Kubernetes e RHEL.
· Conhecimento profundo do kernel Linux, rede e gerenciamento de memória.
· Bons conhecimentos em arquitetura VMware.
· Bons conhecimentos em arquitetura e desenvolvimento de automação de pipeline DevOps e CI/CD. Bom entendimento de tecnologias como Serverless, arquiteturas orientadas a eventos, mensagens, etc.
· Experiência na implementação de infraestrutura de sistema e soluções em nuvem, incluindo armazenamento de dados, rede, monitoramento e segurança.
· Experiência comprovada em arquitetura usando desenvolvimento nativo da nuvem.
· Excelentes habilidades em resolução de problemas e investigação.
· Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com clientes que possuem vários níveis de conhecimento técnico.
· Capacidade demonstrada de liderar um projeto técnico, incluindo colaboração nos cronogramas do projeto e manutenção da documentação técnica do projeto.
· Exceder as expectativas dos clientes, fornecendo excelente atendimento e atualizações regulares para garantir que eles estejam satisfeitos com nosso serviço de suporte.
· Colaborar com engenheiros e desenvolvedores para desenvolver soluções criativas para clientes, incluindo correções de produtos.
· Habilidades de atendimento ao cliente de primeira linha; experiência anterior em suporte técnico ou experiência focada no cliente é preferida.
· Capacidade de lidar com múltiplas prioridades e trabalhar sob pressão.
· Compromisso em fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
· Boa comunicação e habilidades de conversação e escritas em inglês.
Habilidades que serão consideradas um diferencial:
* Certificação Red Hat Certified Engineer (RHCE)
* Red Hat Certified System Administrator (RHCSA)
* Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
* Red Hat Certified Specialist in Containers and Kubernetes
* Red Hat Certified Specialist in OpenShift Automation and Integration
* Red Hat Certified Specialist in OpenShift Virtualization
* Red Hat Certified Specialist in OpenShift Advanced Cluster Management
* Experiência de trabalho com DevOps e processos ágeis
* Experiência no uso de tecnologias e provedores de nuvem pública como Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure