Desenvolvedor de Soluções
Somos uma equipe que trabalha para fornecer suporte aos nossos usuários, garantindo a resolução eficaz das demandas. O nosso objetivo é oferecer um serviço de alta qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes.
O nosso processo envolve o gerenciamento de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º nível, o encaminhamento e acompanhamento dos chamados aos responsáveis pelos sistemas internos, além da intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários do DPF.
A nossa equipe está comprometida em realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso do DPF, bem como documentar e atualizar todos os processos executados pela equipe.
Para fazer parte dessa equipe, você precisará ter formação acadêmica em Ensino Médio Completo e experiência profissional como técnico de suporte. Além disso, certificação em Certificação Microsoft Certified Solutions Associated será considerada uma vantagem.
Nossos benefícios incluem:
* Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed
* Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental
* Vale Alimentação ou Refeição
* Seguro de vida 100%
* Vale transporte
* Gympass
* Auster
* Convênio farmácia
* Convênio faculdades
* Plataforma de Educação Corporativa
* Kit Bem-vindo ao mundo bebê
* Plataforma Moodar
Além disso, nós valorizamos a confiança e cultivamos relações construtivas com nossa gente e com nossos clientes através de práticas como inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.