Buscamos um profissional, que esteja disposto a crescer e se desenvolver conosco. Que seja engajado(a) com os desafios da área de Qualidade - Relacionamento com o Cliente, e disposto a compartilhar seus conhecimentos com o time. Que tal atuar comoAnalista de Qualidade - Relacionamento com o Cliente,na unidade de Montenegro/RS?! Venha fazer parte do nosso time! VIBRA SOMOSNAT RELACIONAMENTO Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa (Mercado externo); - Realizar o apontamento das ocorrências solicitando informações para fornecer agilidade as operações, interagindo com todas as áreas da necessárias da empresa; - Realizar o gerenciamento de reclamações, investigando suas principais causas e elaborando junto à Indústria planos de ação para solução dos problemas; - Controlar e apresentar do índice de reclamações, bem como a causa das mesmas; - Elaborar e acompanhar os indicadores de qualidade, coletando informações dando suporte ao gestor da área na tomada de decisão; Requisitos e qualificações - Superior completo ou em andamento nos cursos de Administração, Engenharia de Alimentos/Produção ou afins; - Inglês Avançado/fluente (gramática e conversação - Terá contato direto com Clientes externos); Informações adicionais - Comprometimento; - Foco no Cliente; - Excelência; - Sustentabilidade Econômica, Social e Ambiental; SOBRE A VIBRA FOODS Com presença nacional e exportações para mais de 70 países, a empresa combina tradição e inovação para oferecer o melhor em proteína de frango. A qualidade de seu portfólio é resultado de uma cultura de excelência e do rigoroso controle em todas as etapas do processo, desde as granjas até os supermercados. Essa excelência é também fruto de sua ampla experiência na avicultura e na produção de alimentos. Por isso, está entre as maiores empresas privadas exportadoras de frango do Brasil. Com sede em Porto Alegre/RS, a Vibra Foods possui operações no Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais, além de uma unidade de negócios em Dubai. Ao todo, contamos com mais de 6.000 colaboradores e a parceria de mais de 900 famílias de produtores integrados. Na Vibra, fazer bem feito não é apenas uma meta - é a nossa essência. Vibra Foods. Orgulho em fazer bem feito.