O que é ser a voz da empresa para nossos clientes?
Essa é uma oportunidade de encantar e contribuir com o crescimento do time. Cada interação é uma chance de fazer a diferença!
Atuações
* Atender clientes por chat, e-mail ou telefone com empatia e agilidade;
* Ajudar usuários a explorarem a plataforma, incluindo cadastro, planos e funcionalidades;
* Identificar demandas complexas e encaminhar para as áreas responsáveis;
* Coletar feedbacks e sugerir melhorias contínuas;
* Ser a face do negócio em cada interação, garantindo atendimento humano e próximo.
Requisitos
1. Comunicação clara e acolhedora;
2. Empatia, paciência e habilidades sociais;
3. Organização e atenção aos detalhes;
4. Vontade de aprender rapidamente e se adaptar;
5. Experiência prévia em atendimento ao cliente é um plus!