Analista Pleno de Sucesso do Cliente - Porto Alegre
A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.
Atuar de forma consultiva com foco em sucesso do cliente; será responsável por garantir que os clientes alcancem resultados reais por meio das soluções da empresa, promovendo retenção e expansão dentro da base; construir relacionamentos sólidos, entenderá as necessidades dos clientes e fará gestão proativa de riscos; propor estratégias e ações que assegurem a continuidade e o sucesso do cliente, trabalhando de forma próxima às áreas internas; atuação com atendimento consultivo, suporte pós-venda e visão analítica para apoiar tomadas de decisão.
Qualificações
Boa comunicação
Proatividade
Curiosidade para entender o negócio do cliente
Argumentação e negociação
Pensamento crítico
Conhecimento em Excel e Word
Experiência com atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou área comercial.
Conhecimento em CRM
Vivência com ouvidoria
Benefícios
Plano de saúde
Cartão Flash
Day off – Dia do aniversário
Seguro de vida
Por que escolher a Dimensa?
Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão! Junte-se a nós e faça a diferença.
#J-18808-Ljbffr