-Ter uma formação sólida em áreas como Administração, Engenharia ou Ciências da Computação. -Ter boas habilidades de análise e recursos de gerenciamento de projetos. -Ter boa comunicação, capacidade de ouvir, motivação e criatividade. -Saber trabalhar em equipe e conhecer metodologias. -Analisar e definir métodos e processos de trabalho. -Identificar indicadores de desempenho, como qualidade, tempo de ciclo e custos. -Mapear o fluxo de atividades. -Identificar falhas e estabelecer estratégias para solucionar problemas. -Propor melhorias contínuas nos processos.