Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
VAGA: ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE II
SOBRE A ÁREA
A área de Tecnologia da Informação é responsável por garantir a disponibilidade, segurança e bom funcionamento dos recursos de infraestrutura, redes e sistemas da empresa. Atuamos no suporte aos usuários, manutenção de equipamentos, administração de ambientes tecnológicos e segurança da informação, assegurando a continuidade operacional e a eficiência dos processos internos.
RESPONSABILIDADES
Prestar suporte aos usuários, realizando instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e sistemas operacionais.
Garantir o funcionamento da infraestrutura de TI, incluindo estações de trabalho, servidores, redes, periféricos e telefonia.
Atuar na gestão de incidentes, buscando rápida resolução de problemas e minimizando impactos para os colaboradores.
Monitorar e manter a segurança dos ambientes, identificando tentativas de invasão, vulnerabilidades e uso indevido de recursos.
Realizar rotinas de backup, atualização de sistemas e controle de versões.
Administrar redes e serviços de telecomunicação, assegurando sua performance e disponibilidade.
Apoiar na aquisição de equipamentos, softwares e serviços de TI, conforme demandas da área.
Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança da informação e requisitos de qualidade.
Realizar manutenção e padronização de hardware e software conforme diretrizes da empresa.
Apoiar na administração de sites e sistemas, realizando correções e melhorias quando necessário.
Conduzir frentes técnicas de suporte, propondo melhorias e otimizações de processos.
Atuar de forma autônoma na resolução de problemas e na melhoria contínua das atividades sob sua responsabilidade.
REQUISITOS
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
Experiência em atividades de suporte de TI ou áreas relacionadas.
Conhecimento em redes, servidores, sistemas operacionais, hardware e periféricos.
Familiaridade com pacote Office.
Conhecimento de normas, procedimentos internos e boas práticas de TI.
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
DESEJÁVEIS
Experiência com segurança da informação e monitoramento de redes.
Vivência em ambientes corporativos com infraestrutura de TI estruturada.
Conhecimento em ferramentas e processos de gestão de incidentes.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Comprometimento e proatividade.
Trabalho em equipe e boa comunicação.
Atenção aos detalhes e organização.
Versatilidade e capacidade de adaptação.
Resiliência e equilíbrio emocional.
O QUE OFERECEMOS
Vale Alimentação
Vale Transporte com desconto reduzido de 3%;
Plano Odontológico Uniodonto
Plano de Saúde Unimed
Seguro de vida Bradesco
Auxílio Creche
WellHub (Gympass);
Day Off de Aniversário;
Programa AdviceMovement;
Plataforma Alura (+1500 cursos);
Convênio com FarmaSesi e Sesc;
Parceria com Open English;
Programa de Participação nos Resultados (PPR).
LOCAL DE TRABALHO
Rod. José Carlos Daux - Santo Antônio de Lisboa
MODALIDADE
Hibrido
REMUNERAÇÃO
Compatível com o Mercado
