Job description
Responsável por promover a excelência operacional atuando como um agente da mudança, em parceria com os profissionais das demais áreas do negócio, disseminando o hábito da gestão dos resultados por meio de rotinas conectadas com análise de indicadores, identificação e análise de desvios, e planejamento e execução de ações.
Valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas!
Main responsibilities
* Criar e atualizar os documentos sob responsabilidade do setor, analisando as informações, editando os documentos e submetendo-os ao fluxo de aprovação no sistema de gestão de documentos, a fim de potencializar a gestão do conhecimento organizacional;
* Garantir a gestão dos documentos do negócio, através de sistema, estabelecendo (em conjunto com o gestor) as regras para a gestão de documentos e garantir o atendimento aos padrões de gestão de documentos;
* Planejar, organizar, realizar, elaborar relatórios, analisar e gerir planos de ação decorrentes das auditorias de processos;
* Suporte para desenvolvimento de novos indicadores de processo, desenvolvimento de FCA (identificação do problema, análise da causa raiz, elaboração e execução das ações), disseminar a cultura de tomada de decisões com base em fatos e dados, acelerar o processo de aprendizado dos Multiplicadores em relação ao tema, e realizar follow-up das análises e ações relacionadas aos desvios dos indicadores;
* Preparar e ministrar treinamentos para os profissionais (turmas específicas sobre algum tema, integrações de novos profissionais etc.), de forma online ou presencial, acerca dos processos e práticas sob responsabilidade do setor, para garantir a disseminação do conhecimento, alinhamento em relação às práticas de gestão e sua correta execução por todos os profissionais;
* Promover a cultura de melhoria contínua junto aos profissionais, garantir a atualização e analisar os indicadores do portfólio de iniciativas de melhoria de processos;
* Apoio ao mapeamento de estado atual, mapeamento de estado futuro, apoio às análises de problemas e identificação de causas raízes, proposição de ferramentas de gestão para que o projeto possa ter melhor fluidez e entregar melhores resultados, garantia da atualização dos processos para a finalização do projeto, e atuação especialista em projetos específicos.
Requirements and skills
* Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas;
* Desejável especialização em andamento;
* Conhecimento em gestão de processos;
* Excelente interação com sistemas de gestão e desenho de processos (como Bizagi, Visio, Interact Flow ou Lucid Chart);
* Conhecimento básico em ferramentas de BI;
* Conhecimento intermediário no Pacote Office;
* CNH B definitiva;
* Ter vontade e prazer em aprender, estudar, ensinar e experimentar novas situações na prática;
* Disponibilidade para trabalhar de segunda a quinta-feira das 7h30 às 17h30 e sextas até às 16h30, com 1h de intervalo;
* Modelo de trabalho híbrido.
Additional information
CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS:
Refeitório gratuito;
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Programa de Participação de Resultados (PPR);
Plano de Saúde Unimed;
Uniodonto;
Seguro de vida gratuito;
Bolsa de Estudos;
Auxílio educação;
Wellhub (Gympass);
Canal de Acolhimento;
Convênio Farmácia;
Convênio com faculdades selecionadas.
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