Desenvolvedor de Soluções de Telecomunicações
Bem-vindo ao nosso Anúncio de Emprego. Estamos procurando por um(a) especialista em SBC (Session Border Controllers) para atuar remotamente em nossa equipe global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para identificar e resolver problemas em ambientes críticos. Além disso, é necessário ter habilidades avançadas em Microsoft Teams Phone e conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares).
Responsabilidades:
* Administração, configuração e manutenção de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes; e
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço.
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares); e
* Disponibilidade para trabalhar 24x7.
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* E conhecimento em alemão intermediário ou avançado.