Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar! Sobre a função Se você é apaixonado por tecnologia e está em busca de um ambiente dinâmico e uma oportunidade desafiadora, esta vaga é para você! Estamos à procura de um Analista de Field Service Sênior proativo e organizado para se juntar à nossa equipe na Junto Somos Mais. Neste papel, você será responsável por coordenar e supervisionar as operações no campo, garantindo que nossos clientes recebam o melhor suporte possível. O que esperamos de você para essa vaga: - Suporte a rede local e a internet; - Manutenção em todos os micros computadores e notebooks; - Manutenção em todos os servidores e backup; - Monitoramento de sistemas de CFTV instalado na sede Manutenção de impressoras (troca de tonner, cartuchos e limpeza periódica); - Acionamento de fornecedor de impressoras, caso ocorra falha do equipamento; - Instalação e suporte técnico na aquisição de novos equipamentos (PCs, notebooks, servidores, nobreaks, switches, roteadores e telefones); - Help desk aos usuários no pacote Office; - Instalação e controle de software e hardware; - Correção de problemas relativos à sistemas e softwares que porventura ocorram com os equipamentos; - Correção de problemas relativos à hardware, a nível de análise ou troca; - O técnico está capacitado para realizar serviços de troca de componentes eletrônicos; - Experiência em instalação de periféricos, programas e memória nos equipamentos de propriedade da Votorantim. - Suporte remoto via telefone ou acesso rede de dados segura, quando for o caso, utilizando a VPN; Formação Acadêmica: - Tecnico/Graduação completa ou cursando TI ou cursos relacionados (Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou compatível). - Vale Transporte; - Ticket Flex; - Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco); - Assistência Odontológica - OdontoPrev; - Seguro de Vida - Porto Seguro; - Total Pass ou Gympass; - Programa de Indicação Bonificada; - Empréstimo Consignado; - Consultoria financeira; - Desconto com Parceiros: (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).