Desenvolvedor de Tecnologia para Comunicações
Estamos procurando por um especialista em tecnologia da comunicação para atuar em um ambiente dinâmico e global, onde você irá trabalhar com soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone. Sua função será essencial para a nossa equipe.
A posição exige conhecimento prático com Session Border Controllers (SBC) e capacidade analítica forte para resolver problemas em ambientes críticos.
**Responsabilidades principais:**
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço.
**Requisitos obrigatórios:**
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Capacidade analítica forte e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidade para plantão 24x7.
**Diferenciais:**
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.