Função de Negócios
A função de negócios envolve liderar uma equipe responsável por gerenciar carteiras de clientes corporativos e desenvolver estratégias para alavancar novos negócios e crescimento de faturamento.
Responsabilidades:
* Atender a clientes do segmento B2B;
* Conduzir todo o processo de negociação;
* Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas;
* Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita;Além disso, você será responsável por:
* Aumentar o nível de satisfação dos clientes;
* Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;
* Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;
* Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes;
* Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;
* Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas;
* Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes;
* Trabalhar diariamente pela satisfação do cliente e melhora da experiência do cliente;
* Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros.
Habilidades Exigidas:
* Habilidade de negociação comercial;
* Ter vivência com soluções Telecom;
* Conhecimentos Comerciais e Técnicos em produtos básicos de voz, dados e móvel;
* Conhecimentos técnicos em soluções digitais (Cloud, Segurança, IOT, Revenda de equipamentos);
* Conhecimento MS Office e sistemas CRM de mercado;
* Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas;
* Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização;
* Ferramentas de informática (Pacote Office);
* Disponibilidade para viagens (Se necessário);
* Ter veículo próprio e CNH.
Treinamento e Desenvolvimento:
Você terá a oportunidade de se desenvolver dentro da empresa, através de treinamentos e workshops em diversas áreas, além de programas de carreira interna e externa que podem ajudar a aumentar suas habilidades e conhecimentos. Como sistema de melhoria constante, estamos sempre trabalhando para melhorar o desempenho da nossa equipe, então seu papel será crucial para isso.